Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Siava Brand. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nosotros" se refieren a Siava Brand. Nuestra marca pone a su disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación por su parte de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento o disponibles a través de hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con la totalidad de las condiciones de este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

Cualquier nueva función, producto o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestra web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si hay cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona el soporte de comercio electrónico en línea para venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o provincia de residencia, o que siendo mayor de edad nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice este sitio web. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al hacer uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual). Queda estrictamente prohibida la transmisión de virus, troyanos o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estas condiciones resultará en la rescisión inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de las tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) modificaciones técnicas para ajustarse y adaptarse a los requisitos de los dispositivos o redes de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre viaja encriptada de forma segura durante la transferencia a través de las redes. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al mismo sin nuestro permiso expreso por escrito.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es completamente exacta, exhaustiva o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar antes fuentes de información primarias más precisas o completas. Cualquier confianza depositada en el contenido de este sitio corre por su propio riesgo. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de la web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener existencias limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Hemos hecho el máximo esfuerzo para mostrar las imágenes y los colores de nuestros artículos en la tienda con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su ordenador o dispositivo móvil muestre los colores de manera exacta. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, pudiendo ejercer este derecho caso por caso. Todas las descripciones de los productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo contactando con el correo electrónico o el número de teléfono facilitados en el momento de la compra. Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y precisa para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otros datos, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones de manera eficiente.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control, supervisión ni influencia. Usted reconoce y acepta que proporcionamos el acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que usted haga de estas herramientas opcionales de terceros. El uso de las herramientas del sitio es bajo su propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestra plataforma pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a páginas web web ajenas a nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar su contenido o precisión, ni garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales, productos o servicios de terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE USUARIOS

Si, a petición nuestra o de forma voluntaria, usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, "comentarios"), acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir y utilizar dicho contenido en cualquier medio. No tendremos la obligación de: (1) mantener los comentarios bajo confidencialidad; (2) pagar ninguna compensación por ellos; o (3) responder a los mismos. Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de Servicio. Usted garantiza que sus comentarios no infringen los derechos de terceros. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos que puedan afectar el funcionamiento del Servicio. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa ni engañarnos sobre el origen de los comentarios.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de la información personal a través de nuestra tienda se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para inducir a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phishing o prácticas similares; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para eludir las características de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean completamente exactos o fiables. Usted acepta que, de vez en cuando, podemos interrumpir el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos entregados se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En ningún caso Siava Brand, nuestros directores, empleados o proveedores serán responsables por cualquier daño, pérdida o perjuicio directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos a través de la plataforma.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Siava Brand, así como a nuestras matrices, filiales, socios, directores, agentes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero a causa de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o por la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que esta determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes adquiridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la finalización de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los demos por terminados. Puede rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o dejando de utilizar nuestro sitio web. Si a nuestro juicio usted incumple cualquier disposición de estos Términos, también podremos dar por terminado este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, siguiendo usted siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, rigiendo el uso del Servicio y reemplazando cualquier acuerdo o propuesta anterior, ya sea oral o escrita, entre las partes.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en materia de comercio electrónico de nuestra jurisdicción comercial.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuo de la web tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier pregunta o consulta relacionada con los presentes Términos de Servicio debe enviarse directamente a nuestro correo electrónico de soporte: info@siavabrand.com.

SECCIÓN 21 - MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES

Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de pago, inicializar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (relacionadas con su pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing y mensajes transaccionales. La frecuencia de los mensajes varía y el consentimiento no es una condición de compra.

Si desea cancelar la suscripción, responda con la palabra STOP a cualquier mensaje móvil recibido o utilice el enlace de baja proporcionado en los textos. No cobramos por este servicio, pero usted es responsable de los cargos de datos o mensajes impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Para más información, contáctenos en info@siavabrand.com.